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縮短抽血等待時間 部立台南醫院首創自動報到機

縮短抽血等待時間 部立台南醫院首創自動報到機

2021-01-28 10:15
記者 林怡孜 / 台南報導
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記者 林怡孜 / 台南報導

曉芬(化名)定期在衛生福利部台南醫院就診,為了節省時間也避免來回舟車勞累,特意將跨科別的門診安排在當天同一時段,盡管刻意安排,但還是免不了要耗費數小時時間候診。加上有時需要跨科室檢驗需要抽血,抽血時看到醫檢師還需費時將抽血管子逐一核上黏貼標籤條碼,也怕誤貼發生錯誤。如此繁瑣的流程讓因候診等待許久的曉芬失去耐心,更加的抱怨不停。

台南醫院醫事檢驗科主任趙珮岑表示,如遇急件檢體,會有警示音及閃爍燈號通知醫檢師快速送件。 ▲ 台南醫院醫事檢驗科主任趙珮岑表示,如遇急件檢體,會有警示音及閃爍燈號通知醫檢師快速送件。

台南醫院醫事檢驗科主任趙珮岑表示,為了改善上述的情況,檢驗科積極進行跨科室討論,藉由引進自動報到機進行智能分流,滿足緊急檢驗、年長者、輪椅服務等特殊採檢需求,AI系統也可整合二位以上醫師開立的檢驗單再進行併單併管,避免漏帶檢驗單也減少採血管數量。自動化的備管機,不僅取代以往的人工作業,採檢後的試管經由隱藏於抽血桌下方之輸送帶,立刻送至檢體分類機再傳送至檢驗室,急件檢體輔以警示音及閃爍燈提醒,提供醫師及受檢者最即時的檢驗報告。原先從抵達抽血處領取號碼牌到完成抽血的等候時間由12.6分縮短為4.13分,大大減少了3倍。

台南醫院副院長黃英哲(左)、醫事檢驗科主任趙珮岑(中)及醫事檢驗科同仁。 ▲ 台南醫院副院長黃英哲(左)、醫事檢驗科主任趙珮岑(中)及醫事檢驗科同仁。

台南醫院用心打造五星級的抽血環境,結合自動化的智能報到機暨備管系統,運用AI資訊智慧分流及獲得專利認證的自動併管併單功能,不但貼心照顧病人的檢驗需求並增進信賴感,更減少試管及紙張的成本支出,大幅提升報告時效及優化檢驗服務,從109年8月實施至今已有逾萬名病患受惠。

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